Obvestilo o varstvu podatkov

Upravljavec

Upravljavec obdelave podatkov na tej spletni strani je:
Magnetelio
Puchstrasse 145
8055 Graz
Avstrija
UID: ATU79764514
office@magnetelio.at
+43 660 4736784
Zahteve glede varstva podatkov: office@magnetelio.at

Obisk spletne strani (strežniški dnevniki)

Ob obisku naš ponudnik gostovanja obdeluje tehnično nujne podatke (med drugim naslov IP, datum in uro, obiskano stran, podatke brskalnika), da lahko stran prikaže in zagotovi varnost. Pravna podlaga je naš zakoniti interes za varno delovanje (točka (f) prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov, SUVP). Podatki se hranijo le, dokler je to potrebno za delovanje in varnost.
Pri osebnih povezavah v naših poštnih pošiljkah štejemo obiske posamezne povezave in shranimo čas zadnjega obiska. Tako ocenjujemo odziv na pošiljko. Pri tem ne shranjujemo naslova IP, identifikatorja naprave ali piškotka obiskovalca; iz samega obiska ne moremo ugotoviti, katera oseba je odprla povezavo. Podatki so vidni samo interno. Pravna podlaga je naš zakoniti interes za vrednotenje lastnih poštnih pošiljk (točka (f) prvega odstavka 6. člena SUVP).

Povpraševanje o projektu prek obrazca

Ko nam pošljete povpraševanje, obdelujemo podjetje, kontaktno osebo, e-poštni naslov, telefonsko številko, vaše sporočilo in čas, ko ste potrdili to obvestilo o varstvu podatkov, da lahko obravnavamo povpraševanje in vas kontaktiramo. Za preprečevanje zlorab dodatno shranimo zgoščeno vrednost vašega naslova IP (ne samega naslova IP). Pravni podlagi sta izvedba ukrepov pred sklenitvijo pogodbe (točka (b) prvega odstavka 6. člena SUVP) in naš zakoniti interes za obravnavo poslovnih povpraševanj ter preprečevanje zlorab (točka (f)). Vaše povpraševanje hranimo, dokler je pomembno za njegovo obravnavo, zahteve za izbris pa obravnavamo v skladu z zakonom (glejte „Vaše pravice“ spodaj); če iz njega nastane poslovno razmerje, veljajo roki iz naslednjega razdelka. Po želji lahko priložite do 5 datotek (JPG, PNG ali PDF, vsaka največ 10 MB), npr. svoj logotip ali fotografijo kot predlogo; shranjene so zasebno, vidne so samo nam in se hranijo ter brišejo skupaj s povpraševanjem. Ne pošiljajte občutljivih podatkov.

Območje za stranke in poslovno razmerje

Za obstoječe poslovne stranke obdelujemo podatke o podjetju in kontaktih, naslove, naročila, račune, podatke o plačilih in pošiljanju ter prijavne podatke (e-poštni naslov, geslo le v obliki zgoščene vrednosti), da izpolnimo pogodbe in obravnavamo naročila (točka (b) prvega odstavka 6. člena SUVP). Knjigovodske listine zaradi zakonskih obveznosti (npr. § 132 BAO, § 212 UGB v Avstriji) hranimo 7 let (točka (c) prvega odstavka 6. člena SUVP). Datoteke, ki jih naložite ob želji po spremembi (JPG, PNG ali PDF), shranimo zasebno skupaj z vašim odzivom.

Prejemniki

Za gostovanje, podatkovne baze, e-pošto, dostavo, dogovorjena plačila in računovodstvo uporabljamo ponudnike storitev. Z vašim soglasjem Google prejme tudi podatke za neobvezno merjenje oglasov na magnetelio.at, kot je opisano spodaj. Druge posredovanja izvajamo, kadar jih zahteva zakon.

Piškotki, analitika in sledenje

Na javnih straneh magnetelio.at uporabljamo Google tag za merjenje konverzij Google Ads samo z vašim prostovoljnim soglasjem. Ponudnik je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Merimo, kateri oglasi vodijo do uspešno oddanih povpraševanj. Google lahko prejme naslov IP, podatke brskalnika in naprave, čas, obiskane javne strani, identifikatorje klikov in naključni identifikator dogodka. Ne pošiljamo imen, e-poštnih naslovov, telefonskih številk ali vsebine obrazcev. Izboljšane konverzije, Google Analytics in prilagojeni oglasi niso omogočeni. Oznake ne nalagamo v uporabniškem območju ali na straneh z gesli.
Pravni podlagi sta soglasje po členu 6(1)(a) GDPR in § 165(3) avstrijskega TKG 2021. Pred soglasjem in ob zavrnitvi se Google tag ne naloži in naša integracija ne pošilja merilnih signalov brez piškotkov (Basic Consent Mode). Spletno stran in obrazec lahko uporabljate brez soglasja.
Google lahko obdeluje podatke tudi prek Google LLC v ZDA. EU-US Data Privacy Framework določa sklep o ustreznosti za certificirane prejemnike v ZDA; Google po potrebi uporablja standardne pogodbene klavzule. Podrobnosti o obdelavi, prenosih in hrambi so v spodnjih Googlovih povezavah. Piškotki za pripisovanje oglasov (_gcl_*) običajno trajajo do 90 dni. Vašo izbiro, čas in različico soglasja hranimo v brskalniku 180 dni.
Soglasje lahko kadar koli spremenite ali prekličete prek »Nastavitve piškotkov« na dnu strani z izbiro »Samo nujni«. Preklic velja za prihodnjo obdelavo in ne vpliva na predhodno zakonito obdelavo. Odstranimo dostopne piškotke Google Ads na naši strani. Za podatke, ki jih je Google že prejel, veljajo njegova pravila hrambe in vaše pravice do varstva podatkov.

Vaše pravice

Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora (15. do 21. člen SUVP). Zahteve pošljite na office@magnetelio.at. Pritožbo lahko vložite tudi pri nadzornem organu za varstvo podatkov – v Avstriji pri Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at), v Sloveniji pri Informacijskem pooblaščencu (www.ip-rs.si).

Spremembe

Posodobljeno 7. novembra 2026. Informacije prilagodimo ob spremembi obdelave. Velja tukaj objavljena različica.

Stik prek WhatsAppa

Stik prek WhatsAppa je prostovoljen. Klepet uporabimo le, če nam prek WhatsAppa prvi pišete vi, in samo za obravnavo vašega povpraševanja ter odgovor nanj. Vaših kontaktnih podatkov iz WhatsAppa ne uporabljamo za oglaševanje. Z nami lahko stopite v stik tudi po e-pošti ali prek obrazca za povpraševanje.

Obdelujemo vašo telefonsko številko, ime profila, ki nam je vidno, vsebino in čas vaših sporočil ter datoteke, ki nam jih pošljete. Če je obdelava na vašo zahtevo potrebna za sklenitev ali izvajanje pogodbe, je pravna podlaga člen 6(1)(b) Splošne uredbe o varstvu podatkov. Za druga povpraševanja in komunikacijo s kontaktnimi osebami podjetij obdelava temelji na našem zakonitem interesu za obravnavo povpraševanj po členu 6(1)(f) uredbe. Komunikacijo hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za obravnavo povpraševanja ali izvedbo posla. Za dokumentacijo z zakonsko predpisano hrambo veljajo ustrezni roki.

Ponudnik storitve v Evropskem gospodarskem prostoru je WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irska. WhatsApp obdeluje podatke za zagotavljanje svoje storitve in jih lahko obdeluje zunaj EGP. V pravilniku o zasebnosti pojasnjuje, kdo prejema podatke in kateri zaščitni ukrepi veljajo, med drugim sklepi o ustreznosti in standardne pogodbene klavzule EU. Prek WhatsAppa nam ne pošiljajte občutljivih podatkov.

Pravilnik o zasebnosti družbe WhatsApp

E-poštna evidenca

O odposlanih e-poštnih sporočilih hranimo interno evidenco s časom, prejemnikom, zadevo in besedilom za obravnavo povpraševanj, naročil ter dokazovanje komunikacije. Varnostnih povezav za enkratni dostop ne hranimo v besedilu evidence. Dostop imajo le pooblaščene osebe. Trajanje hrambe je odvisno od posameznega poslovnega ali zakonskega namena.

Facebook in Instagram

Po aktivaciji povezave sporočila naši Facebook strani in Instagram profilu sinhroniziramo z interno upravo Magnetelio. Identifikator kontakta na platformi, vsebino sporočil, smer in čas hranimo kot enotno povpraševanje, da ga obravnavamo in odgovorimo iz upravljavske aplikacije. Dostop imajo le pooblaščene osebe. Priloge prikažemo kot sklic na izvirni predal Mete in jih ne prenašamo samodejno. Pravna podlaga je obravnava povpraševanja oziroma izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR), sicer naš zakoniti interes za urejeno komunikacijo s strankami (točka (f)). Hramba je odvisna od namena in zakonskih obveznosti; zahtevo za izbris pošljite na zgoraj navedeni naslov za zasebnost.

Facebook stran in Instagram profil @magnetelio uporabljamo za predstavitev izdelkov in komunikacijo. Ponudnik za uporabnike v EGP je Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irska. Kot zgoraj navedeni upravljavec smo odgovorni za lastne objave in obravnavo vaših sporočil. Vidne podatke profila, sporočila, komentarje in odzive obdelujemo za odgovarjanje in vzdrževanje prisotnosti. Pravna podlaga je člen 6(1)(b) GDPR za pogodbena povpraševanja, sicer pa naš zakoniti interes za poslovno obveščanje in komunikacijo po členu 6(1)(f) GDPR. Javni komentarji so vidni drugim. Ne pošiljajte občutljivih podatkov; dosegljivi smo tudi po e-pošti in prek obrazca.

Meta ob obiskih in interakcijah obdeluje podatke o napravah in uporabi za lastne namene, med drugim varnost, merjenje dosega in oglaševanje, skladno s svojimi nastavitvami in pravnimi podlagami. Prejemamo združene statistike dosega in interakcij (Insights). Kadar z Meto skupaj določamo obdelavo za vpoglede v stran, smo skupni upravljavci po členu 26 GDPR. Za Facebook velja spodaj povezani dodatek Page Insights: Meta prevzema primarno odgovornost za v njem opisano obdelavo in pravice posameznikov. Pravice lahko uveljavljate pri Meti ali pri nas.

Meta lahko podatke obdeluje zunaj EGP, zlasti v ZDA. Njena povezana obvestila pojasnjujejo prejemnike, pravne podlage, zaščitne ukrepe za prenose (po potrebi sklep o ustreznosti ali standardne pogodbene klavzule), hrambo in nastavitve. Na njeno lastno obdelavo in roke hrambe imamo omejen vpliv. Lastne kopije sporočil hranimo za obravnavo in potrebna dokazila; za nastale poslovne transakcije veljajo zgoraj navedene obveznosti hrambe. Pravica do ugovora po členu 21 GDPR velja zlasti za našo obdelavo na podlagi zakonitega interesa.

Facebook in Instagram sta na naši spletni strani vključena samo kot običajni zunanji povezavi. Ikone se nalagajo lokalno. Sam obisk strani zato prek teh povezav ne vzpostavi povezave z Meto in ne nastavi njenih piškotkov. Šele z odprtjem povezave obiščete ustrezno platformo, kjer veljajo njena pravila zasebnosti in piškotkov.

Zasebnost na Facebooku
Zasebnost na Instagramu
Dogovor za Facebook Page Insights

Upravljavska aplikacija in potisna obvestila

Aplikacija Magnetelio Verwaltung je namenjena pooblaščenim osebam. Za prijavo obdelujemo ime, e-poštni naslov, podatke o seji in prijavah. Dejanja v aplikaciji se beležijo zaradi varnosti in sledljivosti poslovanja. Če dovolite potisna obvestila, shranimo žeton naprave in ga posredujemo storitvi Apple Push Notification za dostavo obvestil o povpraševanjih, naročilih in odzivih strank. Ob odjavi napravo odjavimo od naših obvestil; dovoljenje lahko kadarkoli prekličete tudi v nastavitvah iPhona. Dostop do računa lahko prekličete pri upravljavcu Magnetelia; zahteve za izbris podatkov pošljite na zgoraj navedeni naslov za zasebnost. Poslovne evidence hranimo skladno z zakonskimi obveznostmi. Aplikacija ne uporablja oglaševalskega sledenja.